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    Alex - Sena Support
    Alex - Sena Support

    Le modèle 5S-10 est le seul éligible à la mise à jour V3.0.1, et celle-ci ne peut être effectuée que depuis la version V2.1.

    Si votre micrologiciel actuel sur le gestionnaire de périphériques Sena affiche V1.0 à V1.1, la mise à jour la plus récente est V1.2, ce qui indique que vous possédez un modèle 5S-01.

  • Guy TCHEUREKDJEAN
    Guy TCHEUREKDJEAN

    https://www.sena.com/eu-fr/product/5s/firmware-history 

    Mon 5S ne me propose pas la version 3.0.1 qui est la plus récente selon Sena.
    Il est actuellement en version 2.2.1 et sena device manager ne me propose pas la version 3.0.1

    Pourtant c'est un 5S-10

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  • Guy TCHEUREKDJEAN
    Guy TCHEUREKDJEAN

    J'ai acheté une version duo 5S-10D, cela est bien précisé sur la boîte.
    Vous ne m'avez donc pas renvoyé des modèles équivalents à ceux que j'ai acheté après réparation car les 2 5S que j'ai reçus ne me proposent pas de firmware au delà de 2.2.1

    J'ai reçu en remplacement  un modèle 8F367E et un 8F375C (ce sont les numéros de versions inscrits au dos des appareils)

    Ceux que j'ai achetés avaient les numéros de série suivants :

    BD1 : 000195 8F2FB5 

    et 

    BD2 : 000195 8F2FB4

    J'en déduis que les 2 appareils reçus en remplacement ne sont pas des 5S-10

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  • Street3RS
    Street3RS

    Bonjour,

    Avez-vous eu une solution aux problèmes ? 

    J'ai 2 5S modèle SP110 (je ne sais pas si ce sont des 5S-10 ou non) coincés en V2.3, avec des problèmes de plantages et multitasking qui ne fonctionnent pas.

    J'ai contacté le support Sena qui me propose de faire une mise à jour pour régler le problème mais manque de bol Sena Device Manager ne me la propose pas, et de contacter le revendeur (Dafy). Ce que j'ai donc fait, et eux me disent de faire une mise à jour... qui n'existe toujours pas. Et ils ne peuvent pas la faire non plus, manque de moyen informatique...

     

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