Firmware-Update fehlgeschlagen. Statusabruf unmöglich
Hallo zusammen,
bekomme bei Update meines SENA 20S EVO - SP38, auf die Neue Firmware (SenaBluetoothDeviceManager) die Fehlermeldung: "Firmware-Update fehlgeschlagen. Statusabruf unmöglich".
Software:SenaBluetoothDeviceManagerForWindows-v4.3.3-setup_x64
Betriebssystem: WINDOWS 10 pro
Systemtyp: 64-Bit-Betriebssystem, x64-basierter Prozessor
Habe am PC nur USB3.0, also keinen USB 2.0 Eingang!
Vielleicht können sie mir weiterhelfen.
DLzG - Gerald
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Wo finde ich die "Fehlerbehebung" welche hier angesprochen wird?
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Da ich nach ca. 2h am probieren bin und gerade selbst kurz vor dem verzweifeln war. Und gerade dabei war o.g. Fehlerbehebung anzugehen. Dachte ich mir: ".....ach komm, probier mal ein anderes USB-Kabel (anstatt das Original!" - Und siehe da, es ging dann problemlos! - Also, probiert mal ein oder zwei andere USB-Kabel. Viel Erfolg!!
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Hatte mit meinem neuen 30k auch starke Probleme beim update mit einem anderen USB Daten Kabel und nach 4 versuchen hat es das Funktioniert :/.
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hey also ich habe das Problem dass mein Sena 30k garnicht wirklich erkannt wird habe es 20 mal probiert und davon wird es evtl 1 mal erkannt und dann bei dem 1 mal wos erkannt wurde habe ich die Meldung mit dem Statusabruf unmöglich habe auch schon 2 verschieden Kabel getestet und usb sSots etc habe mir nun och mal ein originales Sena Kabel bestellt dass kommt heute hoff ich und dann hoff ich noch dass es mal klappt sonst weis ich au nicht weiter :(
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Versuche mal einen anderen Rechner hat bei meinem Kollege geholfen
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Ich habe jetzt alles durchprobiert es funktioniert einfach nichts.Was für eine Kacke.
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Tatsächlich ist ein Firmwareupdate meines 50C an meinem W11-Desktop ständig abgebrochen/fehlgeschlagen, aber an meinem W10-Laptop lief es ohne Probleme durch. Was genau den Update-Prozess bei W11 zum stocken gebracht hat, kann ich nicht sagen. Ich würde aber den Vorschlag von Kilian Ketterer unterstützen das Ganze mal an einem anderen Rechner unter Admin-Rechten auszuprobieren.
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ich stehe auch schon seit jahren ab und zu mit dem support hier in verbindung...nie hat es geklappt.
weder an verschiedenen rechnern, usb-ports oder mit verschiedenen kabeln.
mit und ohne admin-rechte.
alte software installiert mit alten treibern , danach neue software ohne die neuen treiber, auch das funktionierte nicht.
treibersignatur , das habe ich auch durchgemacht.
gehe ich vor, wie beschrieben...also usb-kabel dran und 5 sekunden die telefontaste drücken, stürzt alles ab. schalte ich kurz die sena ein, wird sie erkannt aber trotzdem läßt sich nichts machen ohne das die fehlermeldung kommt wie sie oben beschrieben wurde.
mittlerweile habe ich keinen bock mehr drauf mich damit rumzuärgern:-((
sena macht was sie soll aber dann halt weiter mit der sw-version 1.0....was mit sicherheit nicht so sein soll, ist ein sw-update doch dafür da um , im regelfall, verbesserungen vorzunehmen.ich bin weiterhin enttäuscht , was das angeht:-(
lg
frank
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habe das selbe Problem komme gar nicht vorwärts ob imac oder Windows wlann auch keine update möglich habe mehr Mals probiert jedes kommt an prozent zahl dann kommt die Meldung Firmware-Update fehlgeschlagen. Statusabruf unmöglich [0][50]
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khalil hast du das problem behoben bekommen?
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Ich habe auch das Problem, dass ich meinen Sena nicht aktualisieren kann
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Ich glaube das Problem haben aktuell sehr viele von uns, oder gibt es mittlerweiele eine Lösung???-1 -
habe es jetzt mal mit einem usb c zu usb c probiert, da hat es sofort geklappt, weil mnehr daten übertragen werden können und hatte ihn dabai auch nicht ausgeschaltet den sena
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Bei mir ist genau das gleiche Problem. 30K, mehrere Kabel und alle Anschlüsse am PC probiert. Immer 100% und dann Abbruch. Aktuell habe ich FW 3.3.1 und das Update zeigt an, dass es 3.4 installieren will. Habe das ältere Model mit dem alten USB Anschluss.
Nachtrag: Die Meldung , die kurz erscheint lautet "Server nicht erreichbar"0 -
Bei mir ist genau das gleiche Problem. 30K, verschiedene kabel sowie PCs nix geht meldung ist server nicht erreichbar
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Ich hatte das gleiche Problem ("... cannot get status[0]" und danach die 6) mit meinem älteren Sena bei dem ich auch nicht von 3.1.1 auf 3.4 updaten konnte.
Habe dann das 30K Updatetool von Sena verwendet, damit hat es funktioniert: https://www.sena.com/de/support/30k/#updates0 -
Habe jetzt mehrere Tage an 2 meiner PC's versucht dieses Update zu machen mit dem Problem das dass sena programm das gerät (sena 30k) nicht erkannt wird, und wenn es erkannt wurde ist das Update zwischen 20% und 30% abgebrochen, lange rede garkein Sinn, mir ist eingefallen, dass ich noch ein älterer Laptop habe, der bei Windows 10 nicht auf dem neuesten Stand ist, das war der letzte verzweifelte Versuch. Ich habe das Programm von Sena installiert und es versucht und es hat einfach funktioniert alle 3 Computer sind 64 Bit, was mich irritiert hat, dass während des Updates der PC mehrmals das Gereusch von einem abgezogenen USB-Anschluss gemacht hat, der direkt wieder eingesteckt wurde, aber Update lief durch.
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HABE DIE LÖSUNG FÜR MICH ENTDECKT
Hallo an alle die ein Problem mit dem 30K haben und ich hatte genau das selbe Problem
Ich habe auf einem anderen Computer nochmal runter geladen und installiert ABER ACHTUNG!!!!!
wenn ich das macht dürft ihr den Assistenten nicht mit installieren !!!!!!!
Cambridge Silicon Radio NICHT INSTALLIEREN !!!
Falls ihr es schon installiert habt findet ihr es unter Systemsteuerung / Programme deinstallieren
weit unten steht ( Windows - Treiberpaket - Cambridge Silicon Radio Ltd. )
das deinstallieren vielleicht geht's dann .
Bei mir ging es nicht denn dieses Programm wehrt sich Heftig
Ich habe dann meinen Laptop genommen und das ganze neu installiert und das Silicon Radio NICHT installiert und siehe da auf einmal hat alles geklappt egal mit welchen Kabel .
auf keinen fall dieses Hilfsprogramm nehmen !!!
Ich hoffe das es einigen von euch weiter helfen kann
LG Tom
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